Sisällysluettelo

• Mobiilikasino Edelläkävijä
• Kattava Pelivalikoima
• Tietoturva että Lisensointi
• Maksumenetelmät että Kotiutukset
• Asiakaspalvelu

Mobiilikasino Edelläkävijä

LeoVegas on vakiintunut vakiinnuttanut paikkansa yhtenä Euroopan suosituimmista online-kasinoista, ja erityisesti varsinkin mobiilikäytön saralla meillä on merkittävää osaamista. Alusta alkaen olemme investoineet tähän, että käyttäjät kykenevät kokemaan häiriöttömästä pelikokemuksesta riippumatta asiasta, pelaavatkö käyttäjät tietokonetta, tablet-laitetta tai älypuhelinta. Vuoden 2014 Leo Vegas casino voitti EGR-gaalan palkinnoissa -gaalassa palkinnon „Mobiili Operaattori vuoden the Year“ -kategoriassa, tämä osoittaa sen, miten mobiilialustan ovat toimialan todellista kärkeä.

Järjestelmällinen implementointimme perustuu responsiiviseen suunnitteluun, se takaa parhaan käytettävyyden eri laitteilla. Peliä ei ole tarvinnut hakea erikseen, vaan pelit toimivat suoraan selaimessa täydellä suorituskyvyllä. Käyttöliittymä on kehitetty suunniteltu selkeäksi, jotta pelisisällön paikallistaminen sekä pelaaminen sujuu helposti sekin pienemmältä näytöltä.

Laaja Pelivalikoima

Pelitarjontamme kattaa yli 3000 erilaista erilaista pelivaihtoehtoa, ne on tuotettu kumppanuudessa kasinoteollisuuden parhaiden pelikehittäjien kanssa. Valikoimastamme löytyy kaiken klassisista hedelmäkolikkopeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin, jotka sisältävät löytyy erilaisia bonustoimintoja ja progressiivisten jättipotteja.

Parhaat Pelikategoriat

• Slotit: Tarjolla on laajan valikoiman temaattisesti erilaisia kolikkoja, mukaan mm. seikkailupelien, mytologia-aiheisten sekä tunnettujen leffateemojen pohjalta tehdyt versiot
• Live-kasino tarjonta: Koulutettujen dealereiden vetäminä pelattavat blackjack-, pyöräpelien että baccarat-pöydät mahdollistavat autenttisen kasinokokemuksen välittömästi kotiisi
• Pöytäpelien: Perinteisiä pöytäpelejä monilla vaihtelevilla variaatioilla, jotka palvelevat yhtä lailla aloittelijoille että edistyneille pelaajille
• Jackpot-pelit: Meega Moolah ja monet muut progressiivisia, joissa mahdolliset voitot ulottuvat jopa miljooniin euroihin

Suojaus sekä Lisensointi

Operoimme Maltan saaren lisenssin alaisuudessa, joka varmistaa pelaajillemme erinomaisen turvallisuuden että vastuullisen pelitoiminnan periaatteet. Hyödynnämme alan parhaita salausteknologioita varmistaaksemme asiakkaidemme yksityiset tiedot ja rahaliikenteen. Kaikki taloudelliset tapahtumat hoidetaan turvallisten maksuporttien kautta, ja seuraamme tiukkoja GDPR-vaatimuksia.

Kontrolloidun Pelaaminen

Lupaudumme tuottamaan turvallisen pelialustan, jossa kukin asiakas pystyy asettaa omat rajansa. Sivustoltamme löytyy toiminnot talletuslimiittien, häviörajojen ja peliajojen rajoittamiseen. Lisäksi tarjolla on mahdollisuuden itsepoissulkemiseen ja lisäksi yhteistyötä olemme peliteollisuuden asiantuntijaorganisaatioiden kanssa.

Talletusmenetelmät ja Kotiutukset

Ymmärrämme, miten ripeät sekä luotettavat maksutransaktiot edustavat keskeinen osa erinomaista pelikokemusta. Siksi olemme yhdistäneet kasinolle laajan valikoiman maksutapoja, mitkä hyödyttävät Suomen pelaajia parhaalla hyvällä tavalla.

Maksutapa
Talletus
Kotiutus
Siirtoaika

Trustly	Heti	alle vuorokausi	Pikainen
Pankkikortit	Heti	1-3 vrk	Perinteinen
Skrill	Heti	0-24h	Nopea
Neteller	Välitön	0-24h	Nopea
Paysafecard	Välittömästi	Ei mahdollinen	Prepaid
Pankista	1-3 päivää	1-5 vrk	Normaali

Tavoitteenamme käsitellä prosessoida nostopyynnöt erittäin nopeasti. Merkittävä osuus kotiutuksista suoritetaan 24 ajan sisään, edellyttäen että tarpeelliset henkilöllisyyden vahvistusprosessit on suoritettu suoritettu. Alkuvaiheen rahansiirron vaiheessa pyydämme pyytää henkilöllisyystodistuksia turvallisuussyistä, mikä edustaa kasino standardi käytäntö.

Asiakaspalvelu

Tukipalvelumme on saatavilla tavoitettavissa läpi vuorokauden, jokainen päivä. Mahdollistamme apua suomeksi, tämä sujuvoittaa viestintää että ongelmien ratkaisua. Asiakkaamme kykenevät ottamaan yhteyttä yhteyttä erilaisten kanavien välityksellä parhaaksi näkemällään tavalla.

Yhteydenottokanavat

1. Pikaviestin: Suora chatti asiakaspalvelijan yhteistyössä, joka vastaa kysymyksiin keskimäärin alle kahdessa kahdessa minuutissa
2. Email: Tarkempiin asioihin voit halutessasi toimittaa yhteydenoton emaililla, mihin vastataan 24 tunnin ajan sisällä
3. Puhelinpalvelu: Kotimaisille käyttäjille varattu puhelinpalvelumme on käytössä arkisin laajennetuin aukioloajoin
4. FAQ-osio: Monipuolinen yleisesti esitettyjen kysymysten tietopankki, josta löytyy ratkaisut yleisimpiin tiedusteluihin itsepalveluperiaatteella

Tukihenkilömme ovat pätevöityneitä asiantuntijoita, ketkä ymmärtävät järjestelmämme syvällisesti sekä kykenevät avustamaan jokaisessa ongelmissa teknisistä ongelmista bonussääntöihin. Tarkoituksemme on asiaan, jotta kaikki yhteydenottopyyntö käsitellään kohteliaasti sekä tuloksellisesti, koska tyytyväiset pelaajat muodostavat liiketoimintamme perusta.

LeoVegas nettikasino kasinona tarjolla on kattavan kasinoelämyksen, jolla sulautuvat monipuolinen pelisisältö, suojaus, nopeat maksutapahtumat että huippuluokan asiakaspalvelu. Teemme parannustyötä jatkuvasti tuodaksemme käyttäjillemme viimeisimmät uudistukset sekä huippupelit pelisisällöt markkinoilta.